ในยุคที่มิจฉาชีพทางโทรศัพท์ หรือ “แก๊งคอลเซ็นเตอร์” ระบาดหนัก สร้างความเสียหายและความเดือดร้อนไปทั่วทุกหย่อมหญ้า กลุ่มคนที่น่าเป็นห่วงที่สุดคือผู้สูงอายุในครอบครัวของเรา ไม่ว่าจะเป็นพ่อแม่ ปู่ย่า ตายาย ที่อาจตามไม่ทันเล่ห์เหลี่ยมกลโกงที่ซับซ้อนขึ้นทุกวัน แต่ท่านทราบหรือไม่ว่า เรามีวิธีสร้างเกราะป้องกันเบื้องต้นที่ง่ายดาย มีประสิทธิภาพ และไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น ด้วยการกดรหัสเพียงไม่กี่ตัวบนโทรศัพท์มือถือของท่านเหล่านั้น
ภัยร้ายที่มากับเบอร์แปลกขึ้นต้นด้วย +
แก๊งคอลเซ็นเตอร์ส่วนใหญ่มักมีฐานปฏิบัติการอยู่ต่างประเทศ และใช้เทคโนโลยีโทรศัพท์ผ่านอินเทอร์เน็ต (VoIP) โทรเข้ามาหลอกลวงคนไทย ทำให้เบอร์ที่แสดงบนหน้าจอมือถือมักจะขึ้นต้นด้วยเครื่องหมายบวก (+) ตามด้วยรหัสประเทศต่างๆ เช่น +697, +855 หรือรหัสประเทศอื่นๆ ที่ไม่คุ้นตา
มิจฉาชีพเหล่านี้มักใช้จิตวิทยาในการหลอกลวง สร้างเรื่องราวที่น่าตกใจ เช่น อ้างเป็นเจ้าหน้าที่ตำรวจ, เจ้าหน้าที่จากกรมสรรพากร, พนักงานไปรษณีย์ หรือเจ้าหน้าที่ศาล โดยแจ้งว่าคุณหรือคนในครอบครัวมีส่วนเกี่ยวข้องกับคดีร้ายแรง มีพัสดุตกค้างที่ผิดกฎหมาย หรือมีหนี้สินที่ต้องชำระทันที เพื่อสร้างความกลัวและกดดันให้เหยื่อหลงเชื่อและโอนเงินให้ในที่สุด
รู้จัก 1381# คืออะไร? ทำไมถึงควรใช้?
เพื่อแก้ไขปัญหานี้อย่างตรงจุด สำนักงาน กสทช. และผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือทุกค่าย (AIS, TRUE, DTAC) ได้ร่วมกันออกมาตรการเชิงรุก ด้วยการเปิดให้บริการพิเศษผ่านการกด USSD Code ที่จำง่ายๆ ว่า:
*138*1# แล้วกดโทรออก
บริการนี้ทำหน้าที่อะไร?
“ตั้งค่าบล็อกการรับสายจากต่างประเทศ”: เมื่อกดรหัสนี้และโทรออก ระบบของเครือข่ายจะทำการตั้งค่าบล็อก (Block) การรับสายเข้าจากหมายเลขโทรศัพท์ที่มาจากต่างประเทศทั้งหมดโดยอัตโนมัติ พูดง่ายๆ คือ หากเบอร์ที่โทรเข้ามาขึ้นต้นด้วยเครื่องหมายบวก (+) จะไม่สามารถโทรเข้าเครื่องของเราได้เลย
ข้อดีของบริการนี้:
ป้องกันตั้งแต่ต้นทาง: ตัดโอกาสที่แก๊งคอลเซ็นเตอร์จะโทรเข้ามาหาเราได้ ลดความเสี่ยงที่ผู้สูงอายุจะรับสายและตกเป็นเหยื่อ
ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย: เป็นบริการฟรีจากทุกค่ายมือถือ
ใช้งานง่ายมาก: เพียงหยิบมือถือมากดรหัสแล้วโทรออก ไม่ต้องติดตั้งแอปพลิเคชันเสริมใดๆ
ใช้ได้ทุกเครือข่าย: ไม่ว่าพ่อแม่หรือญาติผู้ใหญ่ของคุณจะใช้ซิมค่ายไหนก็สามารถใช้บริการนี้ได้
วิธีการตั้งค่า (ทำได้ใน 10 วินาที)
ไปที่โทรศัพท์มือถือของคนที่คุณต้องการป้องกัน
เปิดหน้าจอสำหรับกดเบอร์โทรศัพท์ (Dialer)
กด *138*1#
กดปุ่ม “โทรออก”
รอสักครู่ จะมีข้อความ SMS ยืนยันการตั้งค่าส่งกลับมา เป็นอันเสร็จสิ้น
หากต้องการยกเลิก ต้องทำอย่างไร?
ในกรณีที่จำเป็นต้องรับสายจากญาติที่อยู่ต่างประเทศจริงๆ หรือต้องการยกเลิกการบล็อก ก็สามารถทำได้ง่ายๆ เช่นกัน โดยกด:
*138*2# แล้วกดโทรออก
ระบบก็จะทำการยกเลิกการบล็อกให้ทันที ทำให้คุณสามารถเปิด-ปิดการใช้งานได้ตามความจำเป็น
สรุป กด 1381# โทรออก เกราะป้องกันง่ายๆ สู้ภัยแก๊งคอลเซ็นเตอร์ข้ามชาติให้คนที่คุณรัก
การคุกคามจากแก๊งคอลเซ็นเตอร์ไม่ใช่เรื่องไกลตัว และสร้างความเสียหายทั้งทางทรัพย์สินและสภาพจิตใจ การรอให้เกิดเหตุร้ายก่อนแล้วค่อยแก้ไขอาจสายเกินไป การสละเวลาเพียงไม่กี่นาทีเพื่อหยิบโทรศัพท์มือถือของพ่อแม่ ปู่ย่า ตายาย หรือคนที่คุณรักมากด *138*1# เพื่อเปิดใช้บริการบล็อกสายจากต่างประเทศ ถือเป็นการแสดงความรักและความห่วงใยที่ทำได้ง่ายที่สุด เป็นการสร้าง “เกราะป้องกันดิจิทัล” ที่แข็งแกร่ง ช่วยให้พวกท่านปลอดภัยจากภัยมืดที่มองไม่เห็นและใช้ชีวิตได้อย่างสบายใจมากขึ้น อย่ารอช้า ลงมือทำตั้งแต่วันนี้เพื่อความปลอดภัยของคนที่คุณรัก
