Influencer Marketing (อินฟลูเอนเซอร์) คืออะไร
การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เป็นการตลาดประเภทหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับการใช้บุคคลที่มีสื่อสังคมออนไลน์จำนวนมากติดตาม (เช่น ผู้ทรงอิทธิพล) เพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ บริการ หรือแบรนด์ โดยทั่วไปแล้วบุคคลเหล่านี้มีผู้ติดตามจำนวนมากบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Instagram, YouTube และ TikTok แนวคิดคือการใช้ประโยชน์จากอิทธิพลของบุคคลเหล่านี้ แบรนด์สามารถเข้าถึงผู้ชมและโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการด้วยวิธีที่เป็นธรรมชาติและเป็นของแท้มากขึ้น เป้าหมายของการตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์คือการสร้างความสัมพันธ์ที่เป็นประโยชน์ร่วมกันระหว่างแบรนด์และอินฟลูเอนเซอร์ โดยที่อินฟลูเอนเซอร์จะได้รับค่าตอบแทนจากการโปรโมตแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ การตลาดประเภทนี้ได้รับความนิยมมากขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เนื่องจากสื่อสังคมออนไลน์ได้รับความนิยมและมีความสำคัญมากขึ้น
ประเภทของ Influencer
ดารา-นักแสดงชื่อดัง นักดนตรี นักกีฬา ฯลฯ ที่มีผู้ติดตามบนโซเชียลมีเดียเป็นจำนวนมาก
ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม – ผู้ที่มีความรู้สูงในสาขาของตนและมีผู้ติดตามบนโซเชียลมีเดีย
บล็อกเกอร์ – ผู้ที่เขียนเกี่ยวกับหัวข้อเฉพาะและมีคนติดตามบนโซเชียลมีเดียหรือบล็อกของตนเอง
ไมโครอินฟลูเอนเซอร์ – ผู้ที่มีผู้ติดตามน้อยแต่มีส่วนร่วมสูงบนโซเชียลมีเดียในช่องเฉพาะ
Macro-Influencer – ผู้ที่มีผู้ติดตามมากขึ้นบนโซเชียลมีเดียและมักจะเป็นกระแสหลักมากกว่า
นี่เป็นเพียงตัวอย่างเล็กๆ น้อยๆ ของประเภทของผู้มีอิทธิพลที่มีอยู่ และยังมีหมวดหมู่ย่อยและรูปแบบอื่นๆ อีกมากมายขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมและช่องเฉพาะ
Influencer Marketing คืออะไร
Influencer Marketing เป็นรูปแบบหนึ่งของการตลาดบนโซเชียลมีเดียที่ใช้การรับรองและการกล่าวถึงผลิตภัณฑ์จากบุคคลที่มีผู้ติดตามทางสังคมโดยเฉพาะและถูกมองว่าเป็นผู้เชี่ยวชาญเฉพาะกลุ่มของตน อินฟลูเอนเซอร์อาจเป็นคนดัง ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม บล็อกเกอร์ หรือไมโครอินฟลูเอนเซอร์ที่มีผู้ชมน้อยแต่มีส่วนร่วมสูง การตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์มักใช้เป็นวิธีเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายสูง และสามารถเป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ สร้างโอกาสในการขาย และเพิ่มยอดขาย
การตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์มีข้อดีหลายประการที่ทำให้เป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพในการโปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการ นี่คือประโยชน์บางประการของการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์:
- เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์: การตลาดโดยใช้อินฟลูเอนเซอร์สามารถช่วยเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และเข้าถึงผู้ชมใหม่ๆ โดยใช้ประโยชน์จากผู้ติดตามของผู้มีอิทธิพล
- ความน่าเชื่อถือที่เพิ่มขึ้น: ผู้มีอิทธิพลมักจะมีผู้ชมที่ทุ่มเทและมีส่วนร่วมที่ไว้วางใจและให้คุณค่ากับความคิดเห็นของพวกเขา ด้วยการเป็นพันธมิตรกับอินฟลูเอนเซอร์ แบรนด์ต่างๆ จะสามารถเข้าถึงความน่าเชื่อถือและเพิ่มชื่อเสียงของตนเองได้
- การกำหนดเป้าหมายที่ดีขึ้น: โดยทั่วไปแล้วผู้มีอิทธิพลมักจะมุ่งเน้นไปที่กลุ่มเฉพาะหรือหัวข้อเฉพาะ ซึ่งช่วยให้แบรนด์สามารถกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เฉพาะเจาะจงได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
- ประหยัดค่าใช้จ่าย: เมื่อเปรียบเทียบกับการโฆษณาแบบดั้งเดิมแล้ว การตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์อาจเป็นวิธีที่คุ้มค่ากว่าในการเข้าถึงลูกค้าใหม่และเพิ่มยอดขาย
- เนื้อหาที่แท้จริง: ผู้มีอิทธิพลเป็นผู้เชี่ยวชาญในการสร้างเนื้อหาที่แท้จริงและมีส่วนร่วม ซึ่งสามารถช่วยให้แบรนด์ต่างๆ เข้าถึงผู้ชมใหม่ๆ ด้วยวิธีที่เป็นธรรมชาติมากขึ้น
- ผลลัพธ์ที่วัดได้: ด้วยการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ คุณสามารถติดตามและวัดความสำเร็จของแคมเปญโดยใช้เมตริก เช่น อัตราการมีส่วนร่วม การเข้าถึง และคอนเวอร์ชั่น
โดยรวมแล้ว การตลาดโดยใช้อินฟลูเอนเซอร์เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพสำหรับแบรนด์ในการเข้าถึงผู้ชมใหม่ๆ เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ และเพิ่มยอดขายด้วยวิธีที่ประหยัดและคุ้มค่ามากขึ้น
ต่อไปนี้เป็นกลยุทธ์ทั่วไปสำหรับการใช้แคมเปญการตลาดที่มีอิทธิพล:
- ระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณ: กำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณและช่องทางโซเชียลมีเดียที่พวกเขาใช้งานอยู่ ระบุผู้มีอิทธิพลที่ดึงดูดผู้ชมนั้น
- ผู้มีอิทธิพลในการวิจัย: วิจัยผู้มีอิทธิพลที่มีศักยภาพโดยดูที่เนื้อหา อัตราการมีส่วนร่วม ข้อมูลประชากรของผู้ติดตาม และปัจจัยอื่นๆ
- สร้างความสัมพันธ์: สร้างความสัมพันธ์กับผู้มีอิทธิพลโดยติดตามพวกเขา มีส่วนร่วมกับเนื้อหาของพวกเขา และเข้าถึงพวกเขา
- พัฒนาแคมเปญ: พัฒนาแคมเปญที่สอดคล้องกับสไตล์ของผู้มีอิทธิพลและข้อความที่คุณต้องการสื่อสาร
- ติดตามผลลัพธ์: ติดตามผลลัพธ์และวัดประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณ วิเคราะห์ตัวชี้วัด เช่น การมีส่วนร่วม อัตราการคลิกผ่าน และคอนเวอร์ชั่น
- ส่งเสริมความสัมพันธ์อย่างต่อเนื่อง: ส่งเสริมความสัมพันธ์อย่างต่อเนื่องกับผู้มีอิทธิพลเพื่อรักษาสถานะของแบรนด์ของคุณและสร้างโอกาสมากขึ้นสำหรับการทำงานร่วมกัน
โดยรวมแล้ว การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเข้าถึงและมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายของคุณด้วยวิธีที่แท้จริงและมีประสิทธิภาพ เมื่อปฏิบัติตามกลยุทธ์เหล่านี้ คุณจะสามารถสร้างแคมเปญที่โดนใจผู้ชมและขับเคลื่อนผลลัพธ์ให้กับธุรกิจของคุณได้สำเร็จ